Od chaosu do ułożonego biznesu: Mentoring 1:1 Case Study

Klient: Kuba Masztalski, Konsultant ds. Automatyzacji Biznesu

Obszar współpracy: Strategia marki, Content Marketing, Architektura Strony WWW, Skalowanie Usług.

I. Wyzwanie & profil klienta

Kuba to ekspert w dziedzinie automatyzacji procesów, specjalizujący się w obszarze sprzedaży. Kiedy zaczęliśmy współpracę, jego głównym problemem był paraliż decyzyjny i brak czasu na pracę nad rozwojem biznesu.

Kluczowy problem, który miał zostać rozwiązany w ramach naszych spotkań:

"Wiem, że muszę wiele rzeczy zrobić w firmie, ale nie wiem, jak się za to zabrać." – Kuba był świadomy konieczności stworzenia spójnego wizerunku, nowej strony internetowej i planu contentowego, ale brakowało mu metody, struktury i zewnętrznego "dociskacza" do rozpoczęcia strategicznych zadań.

Główne cele w ramach współpracy:

Marka: Firma była prowadzona pod nazwą “proautomator”, co tworzyło małe zamieszanie w komunikacji. Dodatkowo marka nie miała żadnej strategi ani planu. Naszym celem było ułożenie jasnej i konkretnej strategii dla marki.
Egzekucja strategii: Stworzenie lejków sprzedażowych, nowej identyfikacji wizualnej oraz przemyślanej strony internetowej. Do tego zależało nam na stworzeniu content planu z uwzględnieniem systemowego podejścia.
Rozwój sprzedaży: W ramach pracy nad wzrostem firmy postawiliśmy za cel stworzenie listy mailowej, lead magnetu oraz sekwencji mailowych, które ogrzewają klientów i zwiększają liczbę zapytań ofertowych.

II. Etapy działania

W ciągu 12 intensywnych spotkań (6 miesięcy) przeszliśmy od wyznaczenia celów do zbudowania gotowych fundamentów biznesu, który skoncentrowany jest na rozwój. Moją rolą było ustalanie planu działania, dostarczanie gotowych narzędzi do pracy, rzucanie nowego światła na wiele problemów, kwestionowanie różnych dróg oraz zapewnienie ciągłej dynamiki, aby Kuba nie wpadł w pułapkę rutyny.

Faza 1: Strategia marki i biznesu

Przez pierwsze spotkania zrobiliśmy całą "brudną robotę", której Kuba sam nie mógł dokończyć:

Nakreślenie strategii marki: Jedną z pierwszych, fundamentalnych decyzji było przejście z ogólnej nazwy biznesu ("proautomator") na markę osobistą Kuba Masztalski. Ta zmiana lepiej pozycjonuje eksperta i buduje zaufanie w branży doradczej. Ułożyliśmy także dokładną wizję na markę oraz biznes.
Charakterystyka Biznesu: Opracowaliśmy solidną bazę wiedzy, która stała się filtrem dla wszystkich przyszłych decyzji biznesowych. Przeanalizowaliśmy potrzeby klientów i dokładnie rozpisaliśmy linie biznesowe.
Tożsamość Marki: Zdefiniowaliśmy Archetypy Marki i Buyer Persony, co było fundamentem do dalszych działań contentowych i brandingowych.

Finalnym efektem pierwszej fazy współpracy było wypracowanie strategicznej bazy w notion, która zawiera szczegółowo opisane działania biznesowo-marketingowe. Jest to fundament pod dalszy rozwój, utrzymanie spójności i budowanie systemowego podejścia do biznesu.

Faza 2: Wdrożenie nowej wizji

Gdy fundamenty były gotowe, całą energię skupiliśmy na działaniu. Zaprojektowaliśmy architekturę nowej strony www, a także przygotowaliśmy nową ofertę dla potencjalnych klientów.

Architektura WWW: Opracowaliśmy kompleksowy draft nowej strony, z naciskiem na jasny przekaz i logiczną drogę zakupową. Głównym wyzwaniem było zaprojektowanie odpowiedniej logicznej drogi, którą przejdzie potencjalny klient, gdy spotka się ze stroną Kuby.
Treści na stronę: Wykorzystaliśmy wypracowane grupy docelowe do stworzenia kluczowych treści na stronę. Skupiliśmy się na komunikacji odpowiadającej realnym potrzebom i dylematom odbiorców.

Finalnym rezultatem fazy drugiej było przygotowanie rebrandingu wraz z wdrożeniem nowej strony www. Moją rolą tutaj była szeroka pomoc w cały procesie mapowania strony, zderzenia jej z potrzebami odbiorców a także nałożenie wszystkich niezbędnych poprawek, które poprawiły odczucia potencjalnych klientów.

Faza 3: Uruchomienie Maszyny Marketingowej

Ostatnia faza to przygotowanie Kuby do przejęcia pałeczki i rozpoczęcia regularnego, strategicznego marketingu.

Ramówka Contentowa: Stworzyliśmy Ramówkę – narzędzie, które pomogło uporządkować i podzielić treści na jasne kategorie oraz umożliwiło repurposing contentu (wykorzystanie jednej treści na wielu platformach).
Lejki i Automatyzacja: Opracowaliśmy Sekwencje Mailowe oraz finalny Lead Magnet — Checklistę Automatyzacji Sprzedaży — włączając go bezpośrednio w lejek zachęcający do zakupu.
Plan YT: Ułożyliśmy wstępny plan, który ma umożliwić Kubie publikację 1 filmu tygodniowo przez minimum 3 miesiące, co jest kluczowym celem w IV kwartale.

III. Rezultaty

Mimo że na tym etapie współpraca została tymczasowo zakończona (aby Kuba mógł się skupić na wdrażaniu), osiągnęliśmy wszystkie kluczowe cele strategiczne i operacyjne.

1. Ukończone i Wdrożone Zasoby

Strategiczne Fundamenty: Opracowane cele, Buyer Persony, charakterystyka biznesu i archetypy marki.
Nowa Strona WWW: Opublikowana i gotowa do pracy – https://www.kubamasztalski.pl/.
System Contentowy: Gotowa do wdrożenia, usystematyzowana Ramówka contentowa z podziałem na 3 kluczowe kategorie treści.
Lejki marketignowe: Opracowany Lead Magnet (Checklista Automatyzacji Sprzedaży) i gotowe sekwencje mailowe.
Rozwiązane bieżące problemy: W ramach współpracy rozwiązywaliśmy także różne problemy związane z administracją biznesu, gaszeniem pożarów czy mindsetem przedsiębiorcy.

2. Największa Wartość: Skupienie i System

Najbardziej wymiernym efektem było usunięcie bariery "nie wiem, jak się za to zabrać" i zastąpienie jej gotowymi, wypełnionymi szablonami.

Elementy, które Kuba docenił w trakcie naszej współpracy:

Konkretne Doradztwo i Rekomendacje: Jako skrzydłowy dla ambitnych przedsiębiorców posiadam własne, konkretne zdanie i komunikuję je wprost, co pozwala klientowi szerzej spojrzeć na wiele tematów.
Wiedza i Osobiste Doświadczenia: Dzielę się wiedzą o biznesie i marketingu, bez "lania wody" oraz przekazuję wartościowe, osobiste doświadczenia, dostarczając sprawdzonych rozwiązań.
Systematyczne Wsparcie Operacyjne: Przygotowuję selektywne sekcje w Notion pod konkretne zagadnienia i proaktywnie dbam o dyscyplinę, dopytując o postępy i konieczne działania.
Profesjonalna Postawa i Innowacja: Zapewniam punktualność i energię w trakcie konsultacji oraz aktywnie wykorzystuję narzędzia AI w pracy, inspirując klienta do nowoczesnych rozwiązań.

Opinia Kuby: "Polecam współpracę z Norbertem każdemu soloprzedsiębiorcy i właścicielowi/CEO, który opiera marketing firmy o markę osobistą. Z Norbertem wypracowaliśmy m. in. kompleksową charakterystykę biznesu i archetyp marki, dzięki czemu zyskałem niezbędne fundamenty do identyfikacji wizualnej, strony www i content marketingu. Norbert potrafi aktywnie wykorzystywać narzędzia AI w swojej pracy, dzięki czemu można podłapać od niego wiele cennych pomysłów i zastosowań."

3. Zmiana Postawy

Kuba zakończył współpracę z poczuciem pełnej pewności siebie w kontekście strategii marketingowej i wizerunkowej. Przeszedł od zagubienia do roli architekta własnego rozwoju, z jasnym planem na resztę roku.

ZOBACZ ROZMOWĘ Z KUBĄ:

4. Podsumowanie

Kuba chwilowo wstrzymał mentoring, aby w pełni skupić się na wdrożeniu stworzonych systemów, ze szczególnym naciskiem na konsekwentne publikowanie na YouTube.

Jesteśmy umówieni na reaktywację mentoringu na początku nowego roku, aby zebrać dane, omówić nowe problemy i kontynuować rozwijanie firmy w kierunku generowania 50 000 zł miesięcznych przychodów.

Chcesz przekształcić chaos w uporządkowaną strategię tak jak Kuba?

Jeśli Twoja firma ma świetny produkt, ale brakuje Ci czasu i struktury, aby stworzyć działającą strategię contentową, stronę www i systemy sprzedażowe... Skontaktuj się ze mną, a pomogę Ci przejść od "wiem, że muszę" do "już to robię".

[Case Study] Mentoring 1:1 w branży Automatyzacji